为了进一步贯彻落实十七大报告“实现速度和结构质量效益相统一”、“确保产品质量和安全”；推动企业提高产品质量、服务质量，促进社会和谐发展，切实维护广大消费者和企业的合法权益，中国保护消费者基金会决定于2008年3月组建起了“中国保护消费者基金会企业质量信誉跟踪服务系统”。该系统的建立：是为企业树立自身形象和提高企业的服务质量。“系统”将通过声讯、互联网及短信平台，为企业提供全方位、多层次反映和展示企业信誉状况、产品质量、服务质量等相关信息。
一、质量信誉跟踪服务系统为以下类型企业提供服务：

1. 生产型企业
2. 服务型企业
3. 商贸型企业

二、质量信誉跟踪服务系统为企业提供多项服务展示：
　　　　　1、 企业介绍　　　　　　 6、 荣誉展示
　　　　　2、 企业资质　　　　　　 7、 产品介绍
　　　　　3、 企业形象　　　　　　 8、 真伪查询
　　　　　4、 诚信服务　　　　　　 9、 公共通讯
　　　　　5、 品牌展示
三、中国保护消费者基金会质量信誉跟踪卡和产品质量追溯标的使用价值：
　　广大消费者在消费前，想了解一个企业信誉状况、产品质量、服务质量时，只需通过中国保护消费者基金会质量信誉跟踪卡和产品质量追溯标上的企业咨询服务代码和企业名称，即可在www.QS315.org.cn网上或发送QS9000+企业代码至106650120短信平台查询企业相关质量信誉、产品（商品、服务）品质信息及售后服务的信息，让广大消费者方便、快捷地获取信息，就能够明白消费和放心消费。

四、企业产品真伪查询方法：
　　1、通过在www.QS315.org.cn网站上输入20位防伪码进行查询。所查询内容显示：您所查询的是XXX公司生产的XXX系列产品，是正牌产品质量信誉跟踪标识，请消费者放心使用和消费。
　　2、通过发送手机短信"QS9000"+"8"+20位防伪码至106650120进行查询(或发送手机短信"QS9000"+企业代码+"8"+20位防伪码至106650120进行查询)所查询内容显示：您所查询的是XXX公司生产的XXX系列产品，是正牌产品质量信誉跟踪标识，请消费者放心使用和消费。
　　3、通过声讯查询真伪，请拨打4007009315电话输入20位防伪码即可查询产品真伪。

五、消费者和企业进行咨询该“系统”，请拔打全国服务热线4007009315。

六、联系方式：
电话：010-64212039　 传真：010-64285284　网址：www.qs315.org.cn　邮箱：QS9000@188.com　联系人：赵主任

　　　　　　　　　　　　　　　　　　                    　　　　　　　　　　　　　　　　　中国保护消费者基金会
　　　　　　　　　　　　　　　　                      
                                                     　　　　　　　　　　　　　　 2008年3月